Preguntas
Frecuentes
Permítenos guiarte en una asombrosa aventura:
Caracteristicas acerca CAMPERS AND y 4WD
Todos los vehículos vienen con reproductor de CD, puerto auxiliar, USB o Bluetooth (excepto en furgonetas de 2 plazas). Sin embargo, para las furgonetas de 2 plazas, tienes la opción de comprar un transmisor de radio MP3 que reproducirá canciones a través de la radio.
Sí, alquilamos sillas de bebé (disponibilidad limitada según la ubicación).
Quemador de gas simple (con una botella de gas que dura 2/3 horas de uso), recipiente de agua, hielera (NO eléctrica), ollas, sartenes y cubiertos. También proporcionamos mesa y sillas para exterior y colchonetas para tu zona de dormir. Los vehículos también están equipados con un reproductor de CD/puerto auxiliar/USB o Bluetooth.
Los clientes pueden solicitar el diseño de la caravana, que haremos todo lo posible para acomodar si está disponible. Sin embargo, como muchas de nuestras contrataciones son de una manera, no está garantizado.
Nuestros vehículos viajarán aprox. 8-13 kms por litro, dependiendo de la velocidad, el terreno y el viento patagónico. Llenar un tanque de combustible costará aproximadamente $80 USD.
Capacidades del tanque:
• Biplaza icónico: 45 litros
• 3 Plazas: 55 Litros
• Camión 4 Sleeper : 65 Litros
• Overlander AT : Litros
El Overlander 4WD y el 4 Sleeper Deluxe.
No, los vehículos no vienen con mantas ni almohadas. Tendrá que suministrar el suyo propio. Algunos depósitos llevan almohadas y mantas de clientes anteriores. Puede usarlos si es necesario; sin embargo, este servicio se brinda únicamente como un gesto de buena voluntad. Algunos de nuestros depósitos tienen sacos de dormir y mantas para alquilar, pregunte al momento de la reserva.
Una lata de gas dura alrededor de 2-3 horas. Las puedes comprar en supermercados y en tiendas de camping como Homecenter – Sodimac.
• 2 Plazas: 1,30m ancho x 1,80m largo
• 3 Plazas: 1,50m ancho x 2m largo
• 4 Sleeper Deluxe AT: Carpa en la azotea: 2,50 m de largo x 1,90 m de ancho
• Escenario Atardecer San Pedro : Plataforma: 1,50m ancho x 2m largo
• 4x4 compacto: Carpa en la azotea: 2,50 m de largo x 1,50 m de ancho
• Truck 4 Sleeper 4WD : Carpa en la azotea: 2,50m de largo x 1,90m de ancho
• SUV 4 Sleeper 4WD: Carpa en la azotea: 2,50 m de largo x 1,90 m de ancho
• Overlander 4x4 en:
• Cool Car 4 Travel: Carpa en la azotea: 2,50 m de largo x 1,90 m de ancho
Sí, tenemos barras de techo. No, no tenemos barras de remolque.
No. Pero te recomendamos que descargues muy buenas aplicaciones: Maps.Me y Overlander.
Puede tener Internet en su dispositivo móvil con una tarjeta SIM local (recomendamos Movistar o Entel) que están disponibles para comprar en casi cualquier tienda local. El servicio de internet en la furgoneta es WIFI móvil para portátiles. Esto solo está disponible en Santiago, pero puede obtener uno en cualquier compañía de telefonía móvil en Chile.
SOBRE ROADTRIP Y CAMPING
En la mayoría de los lugares, se le permite estacionar y acampar siempre que no sea demasiado desordenado y ruidoso.
A lo largo de la Ruta 5, puede pasar la noche en la gasolinera Copec, donde encontrará WIFI gratuito y duchas / baños.
En las zonas urbanas, es una buena idea buscar albergues o campings, ya que algunos municipios multan a los mochileros por acampar en la calle (particularmente Pichilemu). Pero como Chile y Argentina son países grandes y dispersos, ¡no tendrás que preocuparte por encontrar lugares para estacionar y dormir gratis!
Visita el sitio www.navieraustral.cl y www.taustral.cl y obtendrás toda la información de planificación que necesitas para tu viaje.
No permitimos conducir en la playa o en la arena del desierto. Las reducciones de responsabilidad no cubren la conducción todoterreno. Por supuesto, está permitido conducir en carreteras sin asfaltar en el sur o el norte de Chile y Argentina (Carretera Austral y Ruta 40).
Puede cruzar a Argentina las veces que quiera si ha contratado los papeles para cruzar a Argentina con nosotros (sin reciprocidad, esto es responsabilidad del cliente). Pero la furgoneta se tiene que dejar en Chile, no se permite dejar en Argentina.
Cruzar la frontera es fácil y lleva unos 30 minutos (dependiendo de por dónde la cruces). El paso fronterizo más grande es entre Santiago y Mendoza; tardará más tiempo allí (en temporada alta puede tardar hasta 4-5 horas). Recuerda no cruzar la frontera con comida fresca en el auto ya que la tirarán (queso, frutas, verduras o carne).
No, nuestros autos solo pueden cruzar a Argentina.
Viajo solo, ¿puedo unirme a un grupo para alquilar una furgoneta? Desafortunadamente, no creamos grupos, pero siempre puedes intentar conseguir más personas de tu albergue...
ACERCA DE LOS REQUISITOS DE LA LICENCIA
¡No lo siento!
¡SÍ! Cualquier persona mayor de 18 años puede contratar con opciones de reducción de responsabilidad de 18-21 (solo CAMPERS, no 4WD).
Sí, puedes contratar un Wicked Camper solo con una licencia de conducir válida de tu país. No se requiere una licencia internacional. Si trae una Licencia Internacional, recuerde traer también su Licencia Nacional, ¡la Internacional no es válida sin la Nacional!
ACERCA DE LAS TARIFAS ADICIONALES
Diario ya que se basa en días naturales.
We do not charge for extra drivers (up to 3 drivers).
250 kms diarios están incluidos en el precio (135 clp por km extra extra).
No obstante, tenemos paquetes de kms diarios extra para que te asegures de que todos tus kms están cubiertos en tu precio final:
• 50km extra por día (Total de 300 kms diarios): $5.750CLP extra por día
• 100km extra por día (Total de 350 kms diarios): $9.500CLP extra por día
• 150km extra por día (Total de 400 kms diarios): $12.000CLP extra por día
(Tenga en cuenta que esos paquetes deben comprarse ANTES de su recogida, no se puede comprar ningún paquete durante su viaje).
La tarifa de ida depende del lugar de entrega:
• Santiago: 320.900 clp
• Puerto Varas: 320.900 clp
• Punta Arenas: 320.900 clp
• Arica: 320.900 clp
• San Pedro de Atacama: 320.900 clp
La tarifa remota se aplica para la recogida en Puerto Varas y Punta Arenas cuando la entrega se realiza en el mismo lugar que la recogida. Por ejemplo: para un viaje de Punta Arenas a Puerto Varas, no le cobramos la tarifa remota sino solo la tarifa de ida…
Se incluyen los dispositivos electrónicos de peaje dentro de Santiago creo que ahora se cobra (11.900 clp). Estas etiquetas cubrirán un uso ilimitado. Sin embargo, las autopistas fuera de Santiago no están cubiertas y se pagan en efectivo, de tu bolsillo, para que lo sepas.
Esta tarifa se aplica a todas las contrataciones y cubre una variedad de costos, incluido el recargo de la tarjeta de crédito, los costos de reserva y las tarifas de modificación del contrato.
• Si cancela hasta 30 días antes de la recogida: 20% del alquiler bruto.
• Si cancela de 29 a 19 días antes de la recogida: 30% del Alquiler Bruto.
• Si cancela de 18 a 7 días antes de la recogida: 50% del alquiler bruto.
• Si cancela 6 al mismo día de la recogida o No Show: 100% del Alquiler Bruto.
• Si el Vehículo se devuelve antes de tiempo: No hay reembolso disponible.
ACERCA DE LAS TARIFAS ADICIONALES
¡Por supuesto que sí! Vé a la página web de reservas.
santiago:
Nuestro depósito está abierto de lunes a viernes: 10:00 – 14:00 y 15:00 – 18:00 y sábado: 10:00 – 13:00
estamos cerrados el domingo
San Pedro de Atacama:
Nuestro depósito está abierto de lunes a viernes: 10:00 – 18:00 y sábado: 10:00 – 13:00
estamos cerrados el domingo
Punta Arenas:
Nuestro depósito está abierto de lunes a viernes: 10:00 – 18:00 y sábado: 10:00 – 13:00
estamos cerrados el domingo
Puerto Varas:
Nuestro depósito está abierto de lunes a viernes: 10:00 – 18:00 y sábado: 10:00 – 13:00
estamos cerrados el domingo
Arica:
Nuestro depósito está abierto de lunes a viernes: 10:00 – 18:00 y sábado: 10:00 – 13:00
estamos cerrados el domingo
La forma más fácil de llegar a nuestro depósito es tomar un taxi que costaría alrededor de 20.000 clp.
Las recogidas en el aeropuerto no están disponibles. Se puede acceder a la mayoría de los depósitos en transporte público, sin embargo, los taxis pueden ser una opción más rápida y conveniente.
Nuestros alquileres mínimos se basan en una asignación de aproximadamente 250 kms por día. Debe informar a nuestro personal sobre su itinerario al recoger el camper.
Dependiendo de la disponibilidad, puedes extender tu alquiler fácilmente llamando al +56 9 4207 3790
Por favor, infórmenos siempre que extenderá su estadía. Si no lo hace, los días extras + una multa de 60.000 clp serán cargados a su tarjeta de crédito
Sí, tienes dos opciones:
1/ Estás en Chile y quieres extender tus documentos de autorización para cruzar a Argentina: No hay problema, solo llámanos al +56 9 4207 3790.
2/ Ya estás en Argentina y quieres quedarte más tiempo: Tienes que cruzar a Chile para renovar tus documentos. Llámanos para más información al +56 9 4207 3790.
Llame al +56 9 4207 3790 con anticipación si necesita hacer esto... pero tenemos un cargo por devolución tardía de hasta $60.000clp.
No, solo puede recoger su vehículo durante el horario de apertura.
En algunos casos, podrá hacerlo, pero debe consultarnos con anticipación llamando al +56 9 4207 3790… pero tenemos una tarifa por cambios de ubicación de hasta 350.000 clp.
¡Sí, por favor! Si no lo hace, se le cobrará 28.000 clp.
SOBRE MANTENIMIENTO Y AVERÍAS DEL VEHÍCULO
Tenemos asistencia en carretera las 24 horas disponible para los arrendatarios de Wicked Camper. En caso de avería, puede llamar al: +56 9 4207 3784 para recibir asistencia y nuestro operador le ayudará (habla inglés).
SOBRE PROMOCIONES y DESCUENTOS
Visite nuestra página especial o llame a nuestros Roadtrip Planners: +56 9 4207 3790
OTRAS PREGUNTAS
No todavía. Los mantendremos informados.
Bueno, no busque más: tenemos 5 ubicaciones en Chile y muchas en todo el mundo. Llame a nuestro Roadtrip Planner hoy: +56 9 4207 3790 o escriba a info@wickedsouthamerica.com
